چند نکته در مورد صحبت کردن و گوش دادن:
- هنگام گوش دادن دستهایتان را جمع نکنید. برداشت گوینده از این صحنه این است که به او القا می کنید که صحبت کردنش را متوقف کند. کلماتی مثل "میدانم، واقعا؟، خوب که این طور! "به مردم این اطمینان را می دهد که شما به آنها گوش می دهید و در هر مرحله با آنها همراهید، اما با این حال شما بی طرف هستید.
- شنونده های ناشی زمانی که می نشینند پایشان را طوری روی هم می اندازند که پای بالایی و زانویشان به سمت گوینده نیست، در نتیجه اینگونه به نظر میرسد که در جریان مطلبی که گفته میشود نیستند.
- همیشه تمام بدنتان را به سمت گوینده برگردانید. دستانتان را جمع نکنید و از آنها زمانی که صحبت می کنید در نشان دادن حرکات پر نشاط استفاده نمایید. اگر گوینده مطلب سرگرم کننده ای می گوید راحت بنشینید و یا کمی به پشت تکیه دهید و زمانی که می خواهید صمیمیت بیشتری ایجاد کنید به همان حالت قبل برگردید. ( متمایل و کج )
